Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por MOGA GASTRONOMÍA al Cliente a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos serán los que se encuentren a disposición del Cliente en el sitio web de MOGA GASTRONOMÍA
Para cualquier reclamación podrá dirigirse a
MOGA GASTRONOMÍA S.L.U.
B47689898
Veinte de Febrero 6, Esc. Izquierda - 1º Derecha
47001 - Valladolid (España)
ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Clientes a través de la página Web de MOGA GASTRONOMÍA. Los Clientes aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por MOGA GASTRONOMÍA en el momento en que el Cliente contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto el Cliente se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Cliente declara:
- Que es una persona con capacidad para contratar.
- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Cliente tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
MOGA GASTRONOMÍA podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
- Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Clientes o mejorar los existentes.
- Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.
PRECIOS E IMPUESTOS APLICADOS
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios, serán los que figuren en el sitio web de MOGA GASTRONOMÍA en el momento en el que el Cliente acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
MOGA GASTRONOMÍA se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.
Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.
El precio de los productos que aparecen en la Web, incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
FORMA DE ENVÍO
1.- Zona de entrega
MOGA GASTRONOMÍA realizará la entrega mediante un servicio de mensajería en un plazo máximo de 5 días en la Península y Baleares a partir de la aceptación del pago por el banco correspondiente. La mercancía paquete será entregada en el domicilio indicado por el cliente.
MOGA GASTRONOMÍA garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 16:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.
2.- Gastos de envío
Se aplicará un recargo en cada pedido en concepto de gastos de transporte. El precio se indicará en el momento de realizar el pedido.
FORMAS DE PAGO
- Transferencia bancaria: Se deberá realizar una transferencia bancaria al número de cuenta ES1001821923180201587408 con el importe adecuado, una vez se haya realizado el pedido. La factura será enviada al cliente y, desde el momento en que el cliente realice el pago, el pedido se tramita para su envío, por lo que también comienza el plazo de entrega estipulado en estas condiciones.
CONDICIONES DE VENTA
Los precios y textos publicados en el sitio web de MOGA GASTRONOMÍA están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.
En caso de cambios por defecto del producto MOGA GASTRONOMÍA pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones o reembolsará el importe.
El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.
MOGA GASTRONOMÍA no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.
El Cliente será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.
El Cliente podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por MOGA GASTRONOMÍA para la gestión, tramitación, gestión de cobro-pago, gestión de entrega y devolución y reclamaciones de los pedidos que formalices y contrates a través de la tienda online o de forma telefónica. Para la entrega de los productos, será necesario comunicar sus datos identificativos y de contacto a la empresa de transporte de las mercancías. Para la gestión del pago, será necesario comunicar sus datos identificativos y de pago a la entidad bancaria correspondiente.
Estos tratamientos se realizarán durante la vigencia de su relación con MOGA GASTRONOMÍA. Posteriormente serán cancelados y bloqueados durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
La base jurídica que legitima estos tratamientos es la necesidad para el cumplimiento del contrato y de las obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo) de MOGA GASTRONOMÍA.
El Cliente garantiza que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a MOGA GASTRONOMÍA los cambios que se produzcan en los mismos. El Cliente tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
Salvo que el Cliente se oponga expresamente a ello MOGA GASTRONOMÍA tratará sus datos para enviarle información comercial sobre productos, servicios, eventos o promociones de MOGA GASTRONOMÍA y relativa del sector enológico y otros sectores afines. La información comercial se enviará por cualquier medio de contacto facilitado, incluyendo el correo electrónico.
Este tratamiento se realizará de forma indefinida en el tiempo, hasta que el Cliente se oponga a ello o solicite la supresión de sus datos personales. El Cliente podrá oponerse expresamente al envío de información comercial en cada boletín, newsletter o comunicación comercial que reciba, así como ejerciendo su derecho de oposición.
El Cliente podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal al domicilio de MOGA GASTRONOMÍA. También podrá ejercer sus derechos mediante correo electrónico a la dirección info@grupomoga.com desde la cuenta de correo electrónico con la que se haya registrado en el sitio web de MOGA GASTRONOMÍA.
PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES
El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, MOGA GASTRONOMÍA se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los clientes con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el Cliente hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
DEVOLUCIONES
Si durante los catorce días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, nuestro Departamento de Atención al Cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:
- Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de catorce días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno.
- Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en los catorce días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.
Si el producto no se encuentra disponible, MOGA GASTRONOMÍA procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo con la forma de pago utilizada en la compra.
CANCELACIONES
Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domicilio indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
